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上海办公设备维修与保养

本页回答:设备坏了怎么办、费用怎么算。卡纸、打印有条纹、故障报码、粉盒安装异常等问题,由公司上门处理;佳能、柯尼卡美能达、富士胶片(原富士施乐)、惠普等品牌的办公设备均可承接。

包含什么

服务里包含什么

故障上门检修
卡纸、条纹、异响、报错、无法连接等
定期保养
清洁、润滑、检查易损件,减少突发故障
配件更换
更换配件前告知型号与费用
耗材更换
硒鼓、粉盒等耗材可一并处理
维修申请请通过「预约报修」页面提交或直接致电;公开页面不收集敏感信息。

计费口径

费用怎么算

计费

按故障与工时计价

上门检查后告知费用,经同意后再修;具体口径请来电沟通

办公设备故障程度差异较大,需检查设备后方可给出准确费用。

适合谁

什么情况适合

设备突然故障

员工等待打印,需要尽快上门处理

打印质量变差

出现条纹、底灰、偏色,通常需要保养

不在租赁合约内的设备

自购设备同样需要定期维护

保养

保养包含什么

定期保养是本页服务的一部分。以下是每次常规保养的实际内容;未列入的项目不作默认承诺,需要额外项目可在保养前沟通确认。

清洁
纸路与进纸、出纸通道,纸盒与机身内部浮粉、纸屑;带复印与扫描功能的机型,顺带清洁光学扫描部件
润滑与机械检查
传动与活动部件的状态检查与必要润滑
易损件检查
搓纸轮、分离垫、定影部件等易损件的状态检查;需要更换时,先告知型号与费用,经同意后再更换
效果确认
保养后现场试印,确认条纹、底灰、偏色等打印质量问题是否处理到位
用量与耗材
记录设备用量(抄表),检查耗材余量,提示是否需要补充
连接与设置
顺带确认驱动与网络打印是否正常
租赁客户的定期保养已含在月租内,按约定周期上门;自购设备可单独预约保养,费用在保养前告知。未列入的项目不作默认承诺。